📦 سياسة الشحن

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

🔹 الغرض من السياسة:

تهدف سياسة الشحن إلى توضيح آلية تسليم الطلبات للعملاء بكل وضوح وشفافية، بما يضمن تجربة موثوقة وآمنة.

المنطقةالتفاصيل
داخل الدولةالشحن متاح لجميع المحافظات والمدن.

🔹 شركات الشحن المعتمدة:

نتعامل مع شركات موثوقة مثل:

bosta

turbo

🔹 مدة التوصيل:

داخل نفس المدينةمن 24 إلى 48 ساعة عمل
بين المحافظاتمن 2 إلى 4 أيام عمل

🔹 رسوم الشحن:

يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على المنطقة .

في بعض العروض، قد يكون الشحن مجانًا عند طلب كمية محددة.

🔹 سياسة تأخير الشحن:

في حال وجود تأخير خارج عن إرادتنا (ظروف جوية، مناسبات عامة، عوائق لوجستية)، سيتم إبلاغ العميل مباشرة مع تحديد الموعد الجديد.

🔹 سياسة الاستلام:

  • يجب التأكد من مطابقة الطرد قبل الاستلام.
  • في حال وجود تلف ظاهر، يرجى رفض الاستلام وإبلاغ خدمة العملاء فورًا.
  • 🔹 التواصل للدعم أو الاستفسار:
  • +201284485442