📦 سياسة الشحن
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!🔹 الغرض من السياسة:
تهدف سياسة الشحن إلى توضيح آلية تسليم الطلبات للعملاء بكل وضوح وشفافية، بما يضمن تجربة موثوقة وآمنة.
المنطقة | التفاصيل |
---|---|
داخل الدولة | الشحن متاح لجميع المحافظات والمدن. |
🔹 شركات الشحن المعتمدة:
نتعامل مع شركات موثوقة مثل:
bosta
turbo
🔹 مدة التوصيل:
داخل نفس المدينة | من 24 إلى 48 ساعة عمل |
بين المحافظات | من 2 إلى 4 أيام عمل |
🔹 رسوم الشحن:
يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على المنطقة .
في بعض العروض، قد يكون الشحن مجانًا عند طلب كمية محددة.
🔹 سياسة تأخير الشحن:
في حال وجود تأخير خارج عن إرادتنا (ظروف جوية، مناسبات عامة، عوائق لوجستية)، سيتم إبلاغ العميل مباشرة مع تحديد الموعد الجديد.
🔹 سياسة الاستلام:
- يجب التأكد من مطابقة الطرد قبل الاستلام.
- في حال وجود تلف ظاهر، يرجى رفض الاستلام وإبلاغ خدمة العملاء فورًا.
- 🔹 التواصل للدعم أو الاستفسار:
- +201284485442